משלוחים והחזרות

אספקה ומשלוחים

 החברה מבצעת משלוחים לכל רחבי ישראל באמצעות חברות שליחויות חיצוניות.
זמני אספקה משוערים:

• משלוח סטנדרטי: עד 10 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
• איסוף עצמי: ניתן לבצע איסוף ממשרדי החברה ברמת גן, בימים א'-ה' בין השעות 10:30-17:30.
   החברה לא תישא באחריות לעיכובים במשלוח הנובעים מסיבות שאינן בשליטתה, לרבות שביתות, סגרים, עיצומים, חגים, כוח עליון וכדומה.
   עלות המשלוח תקבע בהתאם למיקום הלקוח ולתעריפי חברת השליחויות, כפי שיפורט באתר בעת ביצוע ההזמנה.

 ביטולים, החזרות והחלפות

ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
 החזר כספי יתאפשר תוך 48 שעות מרגע הקנייה, ורק עבור עסקאות שאינן עולות על 3,000 ₪.
דמי ביטול בגין החזרת מוצר יעמדו על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
 במקרה של ביטול עסקה ששולמה באמצעות אשראי, יחויב הלקוח בנוסף בעמלת סליקה בגובה 3% מסכום העסקה.
מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית לפי דרישת הלקוח אינם ניתנים להחזרה או להחלפה.
 כל החזרה של מוצר מחייבת שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית, ללא סימני שימוש, ובצירוף קבלה או הוכחת רכישה.